はじめまして!
新卒でフリーランスWEBデザイナーになったカナです! 今回は「ココナラでの0→1達成方法」をご紹介します!
この記事がおすすめ人
- ココナラでの0→1の達成の仕方がわからない
- ココナラを始めて商品を販売したけど購入されない
私はこれから話すSTEP4までの方法でココナラの0→1を達成しています! 毎日改善していくことでココナラの0→1が達成できるようになっているので、ぜひ参考にしてください!
目次
STEP1 ココナラでサービスを購入する
まずはココナラで商品を購入してみましょう! 今後ココナラで販売するサービス画像やアイコンなど必要そうなものを購入してみましょう!
悩んでいる人
え?商品を売るんじゃないの?
そう思われるかもしれませんが、ココナラでのサービスのやりとりを知らないと今後スムーズにお取引ができません! 実際に購入して相手とのやりとりを学びにどんどん吸収していきましょう!
Point1 どんなサービスを購入したいかの真理を知る!
実際に商品を購入するときにどんなことに気をつけますか? 「なるべく安いものを!」「実績がある人がいい!」「口コミがいい人がいい!」「高くてもクオリティのいいひとにお願いしたい!」
お客様はいろんなタイプの方がいらっしゃいます。 あなたはどんなタイプですか?そして、自分のサービスを購入したいと思ってくださるクライアント様はどんなタイプでしょうか? サービスを売るだけの立場でなく、購入する側の気持ちがわかる方はどんなサービスを販売するにしても必須のスキルだと思います! それを実際に体験することも含めてココナラで購入してみましょう! 自分がどんな人に頼みたいかをメモしましょう!それが今後サービスを販売する上での最初のターゲットになるかもしれません!
Point2 盗めるところと改善できるところをメモする!
購入したら納品までのやり取りでいいところを盗んでいき、ここはこうして欲しかったなポイントもメモしていきましょう! 「ヒアリングの仕方が良かったな!」と感じたらそのヒアリングの方法を自分で落とし込んでみましょう! 「納品までのやり取りがスムーズだったな!」と感じたらなぜスムーズに感じたのかを言語化してみましょう! 反対に、「メッセージの反応が良くなくてやり取りしづらかったな」と感じたら、自分ならどう改善しようか考えてみましょう! いいところは自分がサービス販売するときに反映して、改善ポイントも活かしていきましょう!
STEP2 商品を販売する前にプロフィール作りと競合調査をする
商品を販売する前にココナラで「プロフィール作り」と「競合調査」をしましょう!
Point1 プロフィール作り
販売前にプロフィールを作りましょう! 丁寧に書き込まれているほど信頼度は高くなります!なるべく具体的に「私はこんな人ですよ」とアピールしましょう!
自己紹介文やスキルなど何を書いたらいいのかわからない方は、いろんな出品者を見て参考にしてみてください!
Point2 競合調査をする
サービスを販売する前にサービスの競合調査をしましょう!
競合調査で見るポイント
- ランキング上位のサービスを全部見る(サービス画像・文章・口コミ)
- ランキング上位のサービス画像の特徴をみる(赤色が多いな、人物を用いているな等)
- サービスを並べて目にとまるデザインの特徴をみる
競合調査をすることによって、「サイトデザインのサービス画像で赤色がよく使用されているからあまり使用されていない紫色を使っていこう!」や「サービス画像で人物使用している画像が少ないから使っていこう!」、サービス説明文は「サービスの流れ」を記載したほうがいいんだ!などの気づきがかなり見つかると思います!
例えばこれはココナラの「HP制作」の検索結果になります。(PR枠は入れていません) これを見ると青がよく使用されているのがわかりますよね! このようにカテゴリーによっては「この色がよく使用されている!」などの特徴があります!
どんなサービスが売れていて、そのサービスの強みは何かなどを調査しましょう! また、自分が売ろうとしているサービスと比較して「どうすれば差別化できるかな?」と考えながら調査するのもおすすめです!
STEP3 サービス販売する
競合調査を終えたら、自分の商品を販売しましょう! サービス画像も差別化+目にとまるものを自分で作成または作成依頼をしてみてください! 文章も最初はいろんな方の文章を混ぜたものでOKです!最初から完璧でなくてもいいのでまずは販売してみましょう!! また、以下の差別化ポイントをアピールを意識しながら販売してみてください!!
販売するときの差別化ポイント
- 販売金額は最安値
- 納品は最速対応
- 修正対応は無制限
- 即レスですぐに対応できる
差別化のアピールポイントは「サービス画像にわかりやすく載せる」「タイトルに載せる」等の必ず目のつく場所にアピールしましょう! 誰しもがサービス説明文の文章を最後まで読んでくれるとは限りません! 例えば販売金額最安値をアピールしたい時はタイトルに「2名様限定価格!」や「11月限定価格」などの今だけお得!!感をアピールしましょう! 納品が最速で対応できることをアピールしたいときは「4日以内納品!」や「最短納品+修正無制限対応!」などとアピールも効果的です! 実績がない方に頼みたいと思われるクライアント様は「最安値ですぐにデザインが欲しい!!」などのご要望があるかと思います! どんな方が欲しいと思うのかを想像しながらサービスを販売しましょう!!
Point1 SNSでアピールする
サービスを販売したらSNSなどで販売したことをアピールしていきましょう!
またSNSで「現在はこの価格ですが、ココナラを始めた記念で今なら20%オフで作成しています!」等のお得アピールもぜひしてみてください!「今ならお得なんだ!」とココナラで購入される確率が上がりますよ!!
また、SNSからのやり取りで今ならココナラ開始記念で普段より安くお取引できるんです!とお声かけもどんどんしていきましょう!
まずはサービスを多くの人に見てもらうところから始めましょう!
STEP4 サービス購入されるための改善方法
購入されるためにこれらの方法を試してみてください!!
Point1 検索順位を見る
サービスの販売を行ったらココナラではサービス分析を見ることができます。 自分のサービスがどのくらいの人に見られたのかが毎日更新されるので最初はそれを見てサービスの改善をしていきましょう! *マイページから出品者メニューの「サービス・ブログ分析」で確認できます。毎日0時更新です。
商品がクリックされていない→サービス画像を変更する クリックされているけど購入されない→文章・サービス画像の2枚目以降を変更する 毎日0.1でも改善していきましょう! またココナラでは文章やサービス画像が少しでも変更されるとランキングがあがります! 少しずつ改善することで、ランキング上位になり購入される可能性を増やしていきましょう!
Point2 PR機能を使ってみる
ココナラでは「PR機能」があります! これは広告費用を払ってサービスを検索結果の広告枠に、宣伝できる機能になります! *パソコン表示たと検索結果から4つ目までがPR枠、スマホ表示だと2つ目までがPR枠になります。
広告費は「クリックされた分」だけ発生するため、広告費の上限金額も事前に設定できるので安心して活用できます! 詳しくはココナラ公式のページを見てみてください!
1日200円分のみ広告を配信するなど設定できるため気軽にサービスを上位に表示することができます! この機能を使うことで、ココナラで実績がなくてもすぐに購入されるようにもなりますよ!ぜひ使っていきましょう!!
Point3 提案を行う
ココナラでは仕事・相談の応募があります!
仕事の提案を行なって自分のサービス購入へと誘導し、ココナラでの0→1を達成している方が多いです! これもぜひ利用してみましょう! またご提案方法やさらに詳しい「ココナラ攻略」を知りたい方はチヒロさんのBrainをご購入することをおすすめします! 0→1だけでなくその先の自動集客までどのようにすればいいのかを全てロードマップとしてご紹介されているので、ぜひ気になる方はチェックしてみてください!!
STEP5 購入されたらすること
購入されたら絶対にすること
- ひたすらクライアント様のためになることを提案する
- 120%で納品
- 即レス・即対応
購入されたら全力120%で納品を行いましょう!
最初にサービスを購入した方の流れで参考になったことはここで応用していきましょう!
納品した1ヶ月後などに納品したクライアント様に「その後いかがでしょうか?」などのメッセージを送ってみましょう!その後のデザイン等の反応や修正をいただき、今後のお仕事につながるかもしれません!
最後に
ココナラは0→1が難しいですが、実績がつくことで自分で営業しなくても購入される自分のサービスが出来上がります! また、ココナラで実績を作って、企業へ営業する事もSNSで実績投稿することでSNS集客が後々できるようになります! ココナラを育てておいて損はないです!ぜひ0→1を達成していきましょう! 疑問に思ったことや相談事がありましたらメッセージください!